FAQ

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons dans le monde entier. Les articles étant envoyés depuis la France, les commandes passées dans ce pays sont donc celles au frais de port les plus bas.

Acceptez-vous les retours ?

Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les échanges ou retours pour le moment. Assurez vous que les articles choisis vous plaisent et nous nous chargeront de vous satisfaire !

Comment faire si un article est cassé ?

Le transport de vos bijoux peut éventuellemnt avoir abîmé vos articles, cela reste toutefois un cas isolé. Si cela vous est arrivé, envoyez nous une photo dans un délai de 7 jours à l'adresse contact.neckladdict@gmail.com et nous vous proposerons la solution qui vous conviendra le mieux.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrés.

Comment suivre une commande ?

Votre commande étant envoyée en lettre suivie (ou colissimo), vous pouvez nous demander le numéro de traçage lorsque celle-ci a été envoyée.

Faites-vous des partenariats ?

Nous reçevons énormément de demande de partenariats chaque jour. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ci-dessous pour nous soumettre votre proposition mais cela ne vous garantira pas une approbation.

Et si j'ai d'autres questions ?

Contactez-nous via le formualire ci-dessous !

RETOURS

Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les échanges ou retours pour le moment.
Assurez vous que les articles choisis vous plaisent et nous nous chargeront de vous satisfaire !

Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous aider !

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ou envoyez nous un e-mail à

contact.neckladdict@gmail.com

MENTIONS LEAGALES

Raison sociale : Neckladdict

SIRET : 81260617600012

TVA non applicable


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